着物オーダー・リフォームの【やまの一想庵】長崎県でオーダーの着物・着物のリフォームはやまの一想庵にお任せください。

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お問い合わせ

お問い合わせはメールにて承っています。お急ぎの方はお電話、FAXをご利用ください。
内容によっては回答を差し上げるのにお時間を頂くこともあります。
また、土日、祝祭日、年末年始、夏季期間は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。

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当サイトについて

販売業者有限会社　やまの一想庵
住所〒852-8106
長崎県長崎市岩川町12-5
電話番号095-843-8055
FAX番号095-843-8059
mailixusouan@yahoo.co.jp
商品以外の必要代金送料　代金引換手数料、送金手数料
※支払い方法により異なります。
注文方法

ご注文ありがとうございます。ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。
24時間待ってもメールが送られてこない場合は、お手数ですが電話・FAX・メールにてご連絡ください

なお、TEL・FAXでもご注文を受け付けております。

TEL　095-843-8055
FAX　095-843-8059
(FAXの場合はお手元の要旨で構いませんので必要事項をかいてご送信ください。)

支払方法

  • ■代金引換

    ご注文確認後指定宅配業者にて発送板hします。
    代金引換手数料無料
    商品到着時に代金と引き換えで商品をお受け取りになられます。

  • ■銀行振り込み

    ・株式会社　十八銀行
    浦上支店　普通預金　1009437
    有限会社やまの一想庵　代表取締役　境脇雅雄(さかいわき　まさお)
    ※振込手数料は当方で負担致しますので差し引いた金額のみお振込をお願い致します。 なお、差し引かず振り込まれた手数料の返金は致しかねますのでご了承下さい。
    ※上記以外の銀行をお使いの時は、入金確認の為に、必ずお電話かメールでご連絡下さい。

支払期限
  • ・代金引換をご利用の場合は、当店指定の宅配業者のほうへ商品代金をお支払いください。
  • ・銀行振込をご利用の場合は、ご注文後7日以内に指定口座にお振り込みください。
    代引き以外、7日を超えた場合はいったんキャンセル扱いとさせて頂きます。
引き渡し時期
  • ・お届け日指定は、買い物かごに於いて、ご注文日より7日〜60日後の日付をご指定下さい。
    ご指定のない場合は、最短の手配にて発送させて頂きます。
    (通常、加工や仕立等が無い場合は5営業日以内、また、当店のお仕立て上がりは、湯のし、ガード加工(撥水)、裏地(胴浦)極上重目を使用し、お客さんの寸法で、入念手縫い御誂えしたてとなります。)
  • ・仕上がりの日数は、寸法等の確定日より30日位、帯はガード加工(撥水)帯芯綿極上起毛起し、入念手縫いお誂え仕立となり15日位かかります。
    万が一、シミ、汚れ等などがあれば大至急落とします。また、それにかかる延長日をお客様に連絡、確認のうえさせて頂きますので、よろしくお願いいたします。
返品・交換について
  • ・返品をご希望の場合は商品到着後7日以内にE-mailまたはTELにてご連絡ください。
  • ・万が一、発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担いたします。
  • ・お客様の理由によるご返品の場合、返送料はお客様負担となります。
  • ・一度ご使用になられた商品(使用後不良品と分かった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品、商品到着後7日以上経過した商品についての返品はお受けできません。

外販とインターネット販売

外販は皆さんで直接見て、手で触って確かめて、細かい相談に便利です。
長崎市内より車で片道4時間以内となります。
出張費は長崎県内無料ですが、県外の方はガソリン代程度となりますが、
例外もありますので、必ずお問い合わせください。
インターネット販売は、商品代をお支払い後商品を送ります。
加工やお仕立ての必要な方は、ご確認の上、送り返してください。
万が一返品の方は、まず返品の意を伝えて、一週間以内に発送してください。
特別な事が無い限りお代は全額お返しします。
インターネットの加工品に関しては、お客様の品物と代金を当方に送り、加工代をお支払い後、
加工に入ります。途中解約、変更等には進行具合によって出来ないこともあります。

よくある質問

  • ラッピングは出来ますか？

    ご注文時、備考程度に「ギフト用」または「ラッピング希望」とご記入ください。
    ギフト用にラッピングさせて頂きます。

  • 商品の画像の色と、実際の色は同じですか？

    商品画像は実際の色にできるだけ近い色にしておりますが、
    お客様のご利用のモニターにより実際の色とは若干異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。

  • インターネット以外からの注文方法はありますか？

    お電話、またはFAXのご注文も承っております。

  • 2点以上の商品を同梱で配送できますか？

    1階のご注文で2点以上のショ品をご購入いただいた場合、通常は同梱とさせて頂きます。
    別々のご配送をご希望の場合は、購入画面の配送設定にて送付先をご指定下さい。
    なお、別々の場所へのご配送の場合、それぞれの送料が必要となりますので、ご了承ください。

  • 注文のキャンセルはできますか？

    発送準備前でしたら、ご注文のキャンセルをお受けしております。
    お早めに御連絡下さい。ただし、ご予約いただいた商品等一部
    キャンセル・変更はお受けできない場合がございますのでご了承ください。

  • 注文したけれど、何も連絡が来ないのですが…

    ご注文の際、お客様のご入力いただいたメールアドレスが間違っている場合が考えられます。
    お手数ですが、当店までメールまたはお電話にてご連絡ください。

  • 届いた商品の返品・交換は出来ますか？

    届いた商品が不良品だった、または注文と異なる商品が届いた(数が間違っていた)等
    当店の手違いにより御迷惑をおかけした場合…
    大変申し訳ございませんでした。お手数ですが商品到着より7日以内にご連絡ください。
    すぐに返品・交換の手配を取らせて頂きます。
    その場合は送金・返金の際の振込手数料は当店が負担いたします。
    なお、お届けから7日以上過ぎますと返金・返品のご相談を置けかねますので、何卒ご了承ください。
    届いた商品がイメージと違っていた、サイズを変更したい等お客様のご都合による返品・交換の場合商品到着より
    7日以内にその旨お申し付けください。すぐに手配させて頂きます。
    この場合の往復送料・返金の際の振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
    ただし、下記の項目に当てはまる場合は、返品をお受けいたしかねますので御了承下さい。

  • 返品交換をお受けできない場合

    届いた商品が不良品だった、または注文と異なる商品が届いた(数が間違っていた)等
    当店の手違いにより御迷惑をおかけした場合…
    大変申し訳ございませんでした。お手数ですが商品到着より7日以内にご連絡ください。
    すぐに返品・交換の手配を取らせて頂きます。
    その場合は送金・返金の際の振込手数料は当店が負担いたします。
    なお、お届けから7日以上過ぎますと返金・返品のご相談を置けかねますので、何卒ご了承ください。
    届いた商品がイメージと違っていた、サイズを変更したい等お客様のご都合による返品・交換の場合商品到着より
    7日以内にその旨お申し付けください。すぐに手配させて頂きます。
    この場合の往復送料・返金の際の振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
    ただし、下記の項目に当てはまる場合は、返品をお受けいたしかねますので御了承下さい。

    返品交換をお受けできない場合

    • ●お届けから7日以上経過した商品
    • ●お客様が一度ご使用になられた商品
    • ●お客様が汚損・破損された商品
    • ●商品の箱・説明書き等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
    • ●お客様が加工、なた加工仕立等を依頼されすでに作業に入っている商品
    • ●お届け後、修理、クリーニング等された商品
    • ●SALE対象商品
    • ●その他　各商品搭載ページにご返品をお受けできない旨記載があるもの
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